在企业及个人的“双重”公关危机面前,17岁少女CEO王凯歆将所有的错位归结为了这样一句话,“我发现我犯了和陈年犯的一样的错误。盲目相信空降的职业经理人,盲目扩张人员和产品线,没有合理管控公司现金流。”
王凯歆的个人成长速度,显然并没有跟得上其所创办的神奇百货的成长速度。
近日,陷入有关搬家、裁员、数据造假等一系列负面新闻的神奇百货创始人、17岁创奇少女王凯歆,终于首度开腔发表长文《神奇百货成立的一年里,我几乎经历了创业所有该遇到的坑》,以看似谦卑、忏悔的态度回应了各界质疑。
文中,王凯歆表示,“裁员是为了尽快达到公司整体收支平衡甚至盈利,大多数被辞退的转正员工都已经拿到至少一个月以上的赔偿,同时,神奇百货目前的现金流情况足以供公司支撑2年以上,不存在公司倒闭传言。”
从17岁退学创业,爆红于创业真人秀节目《我是独角兽》,到拿到包括创新谷、真格基金、经纬创投等国内顶级风投的2000万元投资。有关王凯歆的媒体报道一直都是激进而略带追捧意味的。
直到今年5月,一篇发表于《GQ》中国版的特稿《17岁CEO王凯歆:风口少女的神通与孤独》,将这个17岁少女拉下神坛。经由这篇文章,她身上有关性格、人品和能力的种种争议都被搁置于明面,外界的质疑和声讨源源不断,配合着此次的搬家和裁员事件,终于将还未成年的王凯歆推到了舆论的中央地段。
就在昨天王凯歆发表的回应文章中,对于自己的所有错误,她总结为,“我发现我犯了和陈年犯的一样的错误。盲目相信空降的职业经理人,盲目扩张人员和产品线,没有合理管控公司现金流。”
那么,到底是王凯歆步了陈年的后路,还是其印证了创投圈的“诅咒”?资本市场对于90后创业者的关注和投资,到底是财富还是噱头?
小孩子才分对错,大人只看利弊
在一手捧红自己的电视节目《我是独角兽》里,王凯歆豪言表示,“神奇百货上线两个月,每天成交订单数超过1000单。”随即就有记者调查出真实数字,数据显示,神奇百货的日均成交量自成立以来一直都是100-200单左右,日均订单成交率甚至不足80%。
数据造假只是大象的一页耳朵,随着越来越多真相的曝光,公众才得以了解所谓的天才创业少女是如何的专横跋扈、任性妄为,以及她那被精心包装过的商业模式,其实是那么的不经推敲和不堪一击。
一波未平,一波又起,前几日的裁员风波彻底将王凯歆的拙于管理和艰难维系摊开来。尤其是在裁员事件刷屏后一个小时,王凯歆的回应是稚嫩和孩子气的。
这太符合公众期待了,一个未成年的女孩,在经历了吹捧之后,种种劣迹被曝光,公司经营情况必定岌岌可危。
果然,不久就有爆料传出,神奇百货开始了大面积裁员,人数已经从最初的80人锐减到十几人。在对王凯歆的作法质疑和对其公司运营情况的猜测中,舆论漩涡的主角——王凯歆竟然被爆出正在耶路撒冷旅游,一副完全不受事件侵扰的样子。
在随后的回复中,王凯歆仍未表现的足够成熟,她表示“大多数被辞退的转正员工都已经拿到了至少一个月以上的赔偿。”但在微信朋友圈中却发现,有关被裁员工张嫣的个税问题,事实上还没有完全解决。
在录制《我是独角兽》时,王凯歆曾引用过韩寒电影《后会无期》中的一句经典台词,“小孩子才分对错,大人只看利弊。”
那么,对于17岁的王凯歆来说,在她孜孜以求的商业世界里,她到底算是小孩子,还是大人?
资本市场对90后创业者为何如此“宽容”?
这个脱离了正常人生轨迹的未成年少女,既成功于她的“幼稚”,又败于她的“伪成熟”。但在互联网营销时代,资本市场就是如此心甘情愿的为这个少女买单。
作为王凯歆的投资方之一,真格基金CEO方爱之曾经表示,神奇百货的业绩并不突出,投资是看中了王凯歆这个人本身,但红线是:不能骗人。
对于像创新谷、真格基金、经纬创投等这样的知名创投来说,拿到一家创业公司的真实销售数据显然并不难。
走下电视节目的大舞台,这些创投企业之所以还愿意拿出2000万元去支持一个17岁少女的理想和抱负,显然看重的更多是理想的故事性。毕竟,在此之前,已经不乏马佳佳、吴佳文等这样的相似案例。
用徐小平的经典投资逻辑解释就是,“酒香不怕巷子深”是误区,营销自己才是创业者需要面对的首要问题。
最初发掘王凯歆的是一家叫做创业谷的公司。就像武侠小说里不知名山谷中自发形成的一个帮派,创业谷这两年在江湖上突然声名鹊起。这得益于两个“得意弟子”,一个是王凯歆,另一个就是在央视节目《中国青年说》因夸下海口“明年给员工分红一个亿”而名声大噪的余佳文。
两个人身上不约而同的被媒体打上“90后创业者”这样的标签,大胆的言论,出位的做派都让他们深得媒体和公众青睐,于是,创业者红了,投资人也红了。
从《GQ》特稿的发出,到搬家、裁员事件的爆发,面对一系列如此致命性的负面新闻,神奇百货投资方之一的创新谷,却依旧表现出了一副乐观态度,朱波朋友圈写道:
“在她的年龄段,王凯歆是极具商业天赋的女孩,对属于她的年龄段的需求十分了解;由于王凯歆年龄小,缺乏管理经验,她也不可避免的犯了很多年轻创业者常犯的错误;这次王凯歆能够主动裁员并缩减管理开支,作为投资人来说是支持的。”
经纬中国的投资人丛真曾经这样解释,“王凯歆有着自己完整的思维体系,看问题的独特角度,以及坚毅的个性,这些都是一名商业领袖必须具备的特质,也是吸引我投资的重要原因。”
在这个瞬息万变的资本市场中,创意、理想、能力可能都不及年轻来的更有价值,因为年轻就意味着更多试错的机会,以及创造更多创意、理想和能力的机会。
眼下所有的负面报道多是集中在王凯歆的个人生活和作为上,有关神奇百货的质疑和唱衰之声并不那么明显。而对于资本市场来说,这也并没有脱离他们最初的掌控和期许。
在阿里巴巴、京东等拥有完善产业链的电商巨头面前,毕竟一个17岁少女的创业抱负还是相形见绌的。相比于企业所能产生的财富,或许王凯歆本身的话题性,对于投资方来说,更具资本和开发价值。
“神奇百货的此次浩劫让我开始反思,如何真正管理好一家公司。”在王凯歆的回应文章中,她将自己此次遭遇的挫折总结为了四个坑:战略上轻易涉足电商供应链、人事上盲目扩招、业务上未从用户真正需求出发、公关上盲目暴露。
虽然不能断言这是否是这个未成年少女的“幡然醒悟”,还是其幕后投资方及创业团队的官方操控。但我们依旧能够看出,这个年轻创业者正在犯错中不断的成长,只是,成长的速度远不及外界舆论来的迅猛和强烈。
王凯歆在回应中说,“我发现我犯了和陈年犯的一样的错误。”但是,错误的相同之处方并在于王凯歆总结的盲目相信职业经理人、扩张产品线、无法管控现金流。对于凡客的危机,陈年曾反思称,“自我膨胀是最可怕的。别人给你说不通,根本刹不住车。”